Ana Sayfaya Dön

Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 21 Ağustos 2025

Giriş

Bu kullanım şartları, TELEPARK Telefon Tamir Servisi ile aranızdaki hukuki ilişkiyi düzenler.

Hizmetimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

TelePark

Adres: Bahçelievler, İstanbul

Telefon: +90 555 123 45 67

E-posta: info@ekrantamiri.com

Vergi No: 1890578197

Ticaret Sicil No: [Sicil Numarası]

Hizmet Kapsamı

Sunduğumuz hizmetler:

  • Telefon tamiri
  • Tablet tamiri
  • Ekran değişimi
  • Batarya değişimi
  • Yazılım tamiri
  • Veri kurtarma
  • Aksesuar satışı

Müşteri Yükümlülükleri

  • Doğru ve eksiksiz bilgi vermek
  • Cihazınızın yedeğini almak
  • Cihazın sahibi olduğunuzu kanıtlamak
  • Gerekli şifreleri sağlamak
  • Değerli eşyaları çıkarmak
  • Yasalara uygun davranmak

Hizmet Süreci

Cihaz Kabulü

Cihazınızı muayene edip hasar tespit formu düzenlenir.

Arıza Teşhisi

Teknik ekibimiz arızayı teşhis eder ve fiyat teklifi hazırlar.

Onay

Tamir onayınız alınarak işleme başlanır.

Tamir İşlemi

Cihazınız orijinal parçalarla tamir edilir.

Teslim

Tamir tamamlandıktan sonra size teslim edilir.

Fiyatlandırma ve Ödeme

  • Teşhis ücreti muayene sonrası belirlenir
  • Fiyat teklifleri 7 gün geçerlidir
  • Ödeme teslim sırasında yapılır
  • Parça maliyetleri ayrıca hesaplanır
  • İptal halinde teşhis ücreti alınır

Garanti Koşulları

Tamir işlemleri için garanti verilir.

  • Parça garantisi: 6-12 ay
  • İşçilik garantisi: 3-6 ay
  • Yazılım garantisi: 3 ay
  • Fiziksel hasar garanti kapsamı dışıdır

Detaylı Garanti Şartları

Sorumluluk Sınırları

Hizmet sunumu sırasında sorumlulukumuza ilişkin sınırlamalar:

  • Veri kaybından sorumlu değiliz
  • Üçüncü kişi yazılımları garanti kapsamı dışıdır
  • Mücbir sebep durumları
  • Tazminat tutarı hizmet bedeli ile sınırlıdır

Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz KVKK uyarınca korunur.

Gizlilik Politikamızı İnceleyin

Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki içerikler telif hakkı ile korunmaktadır.

Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın gibi kontrolümüz dışındaki durumlar mücbir sebep sayılır.

Tüketici Hakları

Tüketici haklarınız Tüketici Kanunu'nca korunmaktadır.

Tüketici Hakem Heyeti

Anlaşmazlıklar için başvurabilirsiniz.

Ticaret Bakanlığı

Şikayet ve önerileriniz için başvurabilirsiniz.

Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemeleri ve icra müdürlükleri yetkisindedir.

Şartlar Değişikliği

Kullanım şartlarında yapılan değişiklikler web sitemizde duyurulur.

İletişim Bilgileri

TelePark

Bahçelievler, İstanbul

Telefon: +90 555 123 45 67

E-posta: info@ekrantamiri.com

Web: www.ekrantamiri.com

Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cumartesi 09:00-18:00