Gizlilik Politikası

Giriş

Bu gizlilik politikası, TELEPARK Telefon Tamir Servisi olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi verir.

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR uyumu çerçevesinde hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu
TelePark
Bahçelievler, İstanbul
Telefon: +90 532 463 3443
E-posta: info@ekrantamiri.com

Topladığımız Veriler

Kişisel Veriler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• Cihaz bilgileri (marka, model, IMEI)
• Tamir detayları ve arıza açıklaması

Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez verileri
• Web sitesi kullanım istatistikleri

Verileri Nasıl Kullanıyoruz

• Tamir hizmetlerinin sunulması
• Müşteri ile iletişim kurma
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama faaliyetleri (izniniz dahilinde)

Hukuki Dayanak (KVKK)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işliyoruz:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Açık rızanız
• Meşru menfaatimiz
• Yasal yükümlülüklerimiz

Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşırız:

• Hizmet sağlayıcılar (parça tedarikçileri)
• Yasal zorunluluklar
• Yetkili makamların talebi

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

• Tamir kayıtları: 10 yıl
• Pazarlama izinleri: İptal edilene kadar
• Yasal gereklilikler: İlgili kanun uyarınca

KVKK Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Veri taşınabilirliği
• İşleme itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için iletişim
E-posta: info@ekrantamiri.com
Adres: Bahçelievler, İstanbul
Telefon: +90 532 463 3443

Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi için çerez politikamıza göz atınız.

Çerez Politikamızı İnceleyin

Güvenlik

Kişisel verilerinizi teknik ve idari önlemlerle koruyoruz.

18 Yaş Altı Kullanıcılar

18 yaşından küçük kullanıcılardan bilinçli olarak veri toplamayız.

Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz Türkiye sınırları içinde işlenir ve saklanır.

Politika Değişiklikleri

Bu politikada yapılan değişiklikler web sitemizde duyurulur.

İletişim